FAQ

Pas Cher Fee Lisse Magasin est un spécialiste de la vente en ligne de produits capillaires professionnels. Nous proposons une large gamme d’accessoires et soins pour cheveux de qualité à des prix compétitifs, avec livraison internationale.

Notre catalogue comprend des accessoires électriques (brosses chauffantes, fers à boucler), des produits de soin (après-shampoings, baumes, argiles), des produits coiffants (gels, cires) et des outils professionnels (brosses plates, rondes).

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, JCB ainsi que les paiements via PayPal pour votre commodité et sécurité.

Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 2 heures suivant sa passation en nous contactant à [email protected]. Passé ce délai, la commande sera en cours de préparation et ne pourra plus être modifiée.

Vérifiez d’abord les fonds disponibles sur votre compte. Si le problème persiste, contactez votre banque ou essayez un autre moyen de paiement. Vous pouvez aussi nous contacter pour assistance.

• Livraison Standard (12.95€) : 10-15 jours après expédition via DHL ou FedEx
• Livraison Gratuite : 15-25 jours après expédition via EMS (pour commandes de 50€ et plus)

Le traitement des commandes prend 1-2 jours ouvrés avant expédition.

Nous livrons dans le monde entier, à l’exception de l’Asie et de certaines zones reculées. Si vous avez un doute, contactez-nous avant de passer commande.

Vous recevrez un email avec un numéro de suivi dès que votre colis sera expédié. Vous pourrez alors suivre son avancement sur le site du transporteur (DHL, FedEx ou EMS).

Vous pouvez retourner les produits dans leur emballage d’origine, non utilisés, dans les 15 jours suivant réception. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

Contactez-nous à [email protected] avec votre numéro de commande et les articles à retourner. Nous vous enverrons les instructions nécessaires.

Une fois le retour reçu et validé, le remboursement sera effectué sous 5-7 jours ouvrés sur le moyen de paiement original.

Nos produits sont adaptés à différents types de cheveux. Pour des conseils personnalisés, n’hésitez pas à nous contacter avec une description de votre type de cheveux et vos besoins spécifiques.

La plupart de nos appareils sont multi-tension (110V-240V). Vérifiez cependant la fiche produit ou contactez-nous pour confirmation avant achat.

Oui, nous proposons plusieurs coffrets beauté regroupant des produits complémentaires pour des soins capillaires complets. Ces coffrets font d’excellents cadeaux.

Notre équipe est disponible par email à [email protected]. Nous nous engageons à répondre dans les 24-48 heures ouvrées.

Notre adresse est : 56 Rue du Marché, Lille, FR 63957. Actuellement, nous ne recevons pas de clients directement sur place.